Емпатично слушане

Емпатичното слушане е структурирана техника за слушане и разпитване, която ви позволява да развивате и подобрявате отношенията с по -силно разбиране на това, което се предава, както интелектуално, така и емоционално. Като такава, тя извежда техниките за активно слушане на ново ниво.

1. Какво е съпричастно слушане и примери?
2. Какви са 4 -те етапа на емпатично слушане?
3. Какво е емпатичен разговор?

Какво е съпричастно слушане и примери?

Например, ако някой от вашите колеги има конфликт с друг човек в отдела, можете да признаете стреса на един човек, като същевременно имате предвид, че другата страна има свои собствени предизвикателства и вероятно не се опитва да бъде обидна.

Кои са 4 -те етапа на емпатичното слушане?

Кови обсъжда четирите етапа на развитие на емпатичното слушане: имитиране на съдържание, преформулиране на съдържание, отразяване на емоции и накрая, нашият подход на отражение, където префразирате съдържанието и отразявате емоцията.

Какво е емпатичен разговор?

Емпатията надхвърля безпокойството или съчувствието. Емпатията е стъпването на мястото на друг с намерението да разбере по -добре и да почувства това, което изпитва. ... Този разговор е за споделяне на опит даване, получаване и наблюдение на съпричастност.